Respostas rápidas para as dúvidas mais comuns. Se não encontrar o que procura, fale com a gente pelo Contato.
Os suplementos são originais?
Sim. Todos os produtos são originais, lacrados, com registro na Anvisa e comprados direto de distribuidores autorizados.
Qual o prazo de entrega?
Pedidos aprovados até 14h (horário de Brasília) entram na separação no mesmo dia útil. Separação de 0 a 2 dias úteis + trânsito de 3 a 10 dias úteis para todo o Brasil.
Como escolho o sabor e o tamanho do pote?
Na página do produto você seleciona o sabor e o tamanho disponíveis (900 g, 1 kg, 2 kg, etc.). O estoque exibido é em tempo real.
Como funciona a troca?
Você tem 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49). Detalhes em Trocas e Devoluções.
Quais formas de pagamento aceitam?
PIX (com desconto especial) e cartão de crédito em até 6x sem juros (Visa, Master, Elo, Amex, Hiper).
Qual é a validade dos produtos?
Enviamos sempre lotes com validade longa — no mínimo 6 meses a partir da data do envio. O lote e a validade são conferidos na separação.
O site é seguro?
Sim. Utilizamos criptografia SSL 256 bits e não armazenamos dados de cartão — o pagamento é processado por adquirente certificada PCI-DSS.
Emitem nota fiscal?
Sempre. A nota fiscal eletrônica é enviada por e-mail junto com o código de rastreio.